V METRO sa vždy snažíme, aby bola Vaša reklamácia vybavená čo najskôr. Pokiaľ nebude možné rozhodnúť o reklamácii ihneď, reklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní.
Ak si chcete overiť aktuálny stav vašej reklamácie, môžete nás kontaktovať aj na telefónnom čísle 0850 123 223 alebo
e-mailom na adrese info@metro.sk. Prosím, pripravte si číslo reklamácie, ktoré ste dostali spolu s reklamačným protokolom, aby sme mohli zistiť priebeh reklamačného procesu.
Ďalšou možnosťou je návšteva pultu služieb zákazníkom na predajni, kde bola vaša reklamácia prijatá.
Bol tento článok nápomocný?
To je skvelé!
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní
Ďakujeme za odoslanie reakcie
Spätná väzba bola odoslaná
Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť